Zaglavlje (header) e-maila je vrlo korisna informacija kod istraživanja problema sa slanjem ili primanjem mailova. Ukoliko je to potrebno, zatražićemo od Vas da nam pošaljete header maila. Headere možete izvući na sledeće načine, u zavisnosti od aplikacije koju koristite za slanje i primanje e-pošte.

Webmail

Horde

1. Ulogujte se u webmail.
2. Kliknite na poruku za koju želite videti headere.
3. Kliknite na plus ikonicu na desnoj strani prozora.
4. Kliknite na View Source.
5. Puni header poruke izlistaće se u zasebnom prozoru.

SquirrelMail

1. Ulogujte se u webmail.
2. Kliknite na poruku za koju želite videti headere.
3. Kliknite na View Full Header
4. Puni header poruke izlistaće se u prozoru.

Roundcube

1. Ulogujte se u webmail.
2. Kliknite na poruku za koju želite videti headere.
3. Kliknite na More u traci iznad poruke.
4. Odaberite Show Source.
5. Puni header poruke izlistaće se u prozoru.

E-mail klijenti

Apple Mail

1. Otvorite Apple Mail.
2. Kliknite na poruku za koju želite videti headere.
3. Otvorite View.
4. Odaberite Message > Long Headers.
5. Puni header poruke će biti vidljivi u prozoru ispod Vašeg inboxa.

Mozilla Thunderbird

1. Otvorite Mozilla Thunderbird.
2. Kliknite na poruku za koju želite videti headere.
3. Kliknite na View > Message Source.
4. Puni header poruke izlistaće se u zasebnom prozoru.

Outlook

1. Otvorite Outlook
2. Otvorite poruku za koju želite videti headere tako što ćete dva puta kliknuti na nju
3. Kliknite na File
4. Kliknite na Proprieties
5. U Proprieties prozoru, headeri će se ispisati u Internet headers sekciji.

Za starije verzije Outlooka:
1. Otvorite Outlook.
2. Otvorite poruku za koju želite videti headere.
3. Kliknite View > Options…
4. Puni header poruke izlistaće se u zasebnom prozoru.

Outlook Express

1. Otvorite Outlook Express.
2. Pronađite poruku za koju želite videti headere u Inboxu.
3. Kliknite desnim klikom miša na poruku i odaberite Proprieties.
4. Otvorite Details sekciju u prozoru.
5. Puni header poruke izlistaće se u prozoru.